专注停车设备租赁经营
莱贝停车设备依托强大平台,经营能力,丰富的工程经验及完善的售后保障,为每台停车设备提供更专业的服务。确保每停车设备达到更佳的运行状况。并为停车设备提供长时间的维保服务,第一时间解决停车设备的售后问题,保证停车设备安全、平稳、持续运行。让你无任何顾虑。
保障99.99%
对于工程改造效果99.99承保。达不到设计改造效果,赔偿经济损失。公司提供定期巡检,技术培训服务。全程无忧。
口碑源于信赖
保证所有的停车设备回收租赁绝不恶意压价,完全遵守市场竞争规律。
稳定、安全售后保障,低成本是我们的特点,也是我们对您的承诺。
诚信共赢
我们不卖冰冷的商品,我们提供的是一整套增值服务包。助你成功,诚信双赢。以质量求生存,以服务赢客户。
一、莱贝车库售后服务内容
1.工程验收合格之日起保修期为期12个月,在保修期后,提供终身服务,提供长期优惠条件。
2.在该车库设立维修站,派维修人员进驻,驻场维修人员按维修保养规范要求,对机械、传动、控制系统进行维修和保养,并负责24小时维修及服务。
3.实施日检查月保养计划,发现问题及时处理。
4.每月工程部负责人定期拜访客户并听取客户意见,提高服务质量。
5.每半年进行一次专业中型保养,每年进行一次大型保养,保证设备的整体性能和品质。
6.负责为客户培训操作人员、维修人员。
二、莱贝车库收费标准
1.免费负责提供咨询服务。
2.在保修期满后,实施优惠有偿保养、维修服务,一切本着“先处理问题”的原则进行服务,每个车位只收行业低标准的维修费。
3.附机械停车设备维修合同。
三、莱贝车库报修与投诉管理的具体措施
本着“为顾客提供满意的产品和服务”的经营宗旨,在确保系统的先进性、可靠性、稳定性、安全性的同时,不断改进服务质量,从售后服务的系统管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客采用我公司的系统后能得到好和快的技术支持。
供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决技术问题,在公司售后服务部,设有24小时热线电话服务,由专门的技术工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。故障报修时,需方指定联系人通知供方或需方单位书面通知供方。
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